Hoe zet ik mijn klant inactief en wat doet dit met het account van mijn klant?
Via het tabblad "alle klanten" of het profiel van de klant kan je het profiel op inactief zetten. De coachingsmodules zijn hierna niet meer beschikbaar voor jouw klant
Navigeer naar het menu 'Klanten' en vervolgens naar het tabblad 'Alle klanten'. Met het prullenbakje achter de naam van de klant zet je het account van je klant op inactief.
Het effect van deze status is afhankelijk van de modules die je afneemt:
- Ik neem enkel de Beweging & Mindset module en/of Voeding & Coaching module af
Wanneer de status van de klant wordt aangepast naar inactief is het account van jouw klant niet langer gekoppeld aan jouw VYTAL-omgeving. De klant ziet de basisinstellingen van VYTAL terug en heeft niet langer inzage in jouw Workouts en/of recepten. - Ik neem de Administratie & Facturatiemodule af
Inactieve klanten worden in dit geval beschouwd als administratieklanten. Deze klant is gekoppeld aan jouw VYTAL-omgeving en kan, indien er een geldig lidmaatschap met de desbetreffende credits aan de klant is gekoppeld, zich inschrijven voor lessen in de agenda en ontvangt de Factu(u)r(en) voor het actieve lidmaatschap. Na het aflopen of beëindigen van het lidmaatschap, zal de klant niet meer gekoppeld zijn aan jouw VYTAL-omgeving.